商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
   また、必要に応じサイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡ください。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
   
   
   ★ご注文確認メール配信について★

   ドメイン指定受信設定のお願い
   当サイトではご登録・ご注文受付等のメールは、以下のドメイン、アドレスにて配信しています。ドメイン指定受信の設定をお願いします。
   ドメイン指定
   @cuore-possiamo.co.jp
   @nurse-cuore.jp
   アドレス指定
   webmaster@cuore-possiamo.co.jp
   
   

   ショップからのメールが届かない場合
   ・迷惑メールフォルダなど、他のフォルダなどにないかご確認ください。
   ・携帯キャリアメールで利用されている場合
   「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりメールがブロックされていることがあります。設定のご確認をいただきご変更をお願いします。

お支払いについて

銀行振込

● 原則、前払いとなります。
● 商品管理の都合上、ご入金確認後の商品手配となりますのでご了承ください。
● 振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。振込手数料は各行により異なりますので、お振込み時にご確認願います。

お振込先はご注文後にメールにてご連絡いたします。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB

※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

キャリア決済

キャリア決済は、お客様がECサイトでお買い物をする際、docomoのスマートフォン・携帯から暗証番号4桁を入力するだけで、携帯電話料金とまとめてお支払いができる利便性の高いサービスです。

※詳しくは各社様のサイトをご確認ください。
・ドコモ払い

※通信環境のより場所での決済をお願いします。
※こちらでお支払い完了確認ができず、未決済であった場合は、別のお支払い方法をお願いさせていただく場合がございます。ご了承ください。

配送について

• ヤマト運輸

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

　　
• 通常5,500円税込み以上は送料全国一律308円税込。以下は、528円税込。沖縄・北海道は、649円税込。
• 通常便でお送りいたします。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

• ご返品前に、お手数ですが050-8880-6986までご連絡をお願いします。
• 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
  万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
  商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
• お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
  お支払い金額をご返金させていただきます。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
ヤマト運輸にて下記の返送先住所までお送りください。

[お客様都合の返品交換の場合]
弊社までご連絡ください。内容を確認し対応させていただきます。
商品到着後７日以内に「元払い」にてご返送ください。
ご返金が生じた場合で、当店からご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
ご返金の際に諸手数料を差し引き後の金額をお戻しさせていただきます。
（ご返金先金融機関により手数料は変動します。ご了承ください。）
ご返品商品のみで購入金額が当店の送料サービス規定以下となった場合、あるいは全商品返品の場合は、初回送料分は頂戴させていただきます。
お客様都合の返品を「着払い」で返送されました場合は、追って着払い送料はご請求させていただきますので予めご了承ください。