看護師・介護士のための通販ナース・クオーレ公式サイト
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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
    お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
    また、必要に応じサイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡ください。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    ★ご注文確認メール配信について★

    ドメイン指定受信設定のお願い
    当サイトではご登録・ご注文受付等のメールは、以下のドメイン、アドレスにて配信しています。ドメイン指定受信の設定をお願いします。
    ドメイン指定
    @cuore-possiamo.co.jp
    @nurse-cuore.jp
    アドレス指定
    webmaster@cuore-possiamo.co.jp

    ショップからのメールが届かない場合
    ・迷惑メールフォルダなど、他のフォルダなどにないかご確認ください。
    ・携帯キャリアメールで利用されている場合
    「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりメールがブロックされていることがあります。設定のご確認をいただきご変更をお願いします。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
佐川急便にてお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満 330円
3万円未満 440円
10万円未満 660円
30万円未満 1,100円
コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。
決済案内メールでお知らせする番号で、店舗設置の専用機よりお支払いいただく方法です。

  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート
  • ミニストップ

コンビニ決済をご利用のお客様へ
コンビニ決済の場合、お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメールを送信致します。
メールは、決済サービス送信専用アドレス<webmaster@cuore-possiamo.co.jp>より配信されます。
各お選びいただいたコンビニのお支払い方法と記載された番号を使い、全国のそのコンビニでお支払いできます。
●お願い●
コンビニ支払の方は、必ず上記のアドレスの受信許可設定のご確認をお願い致します。

●メールが届かない場合
迷惑フォルダーやほかのフォルダをお調べいただき、未着の場合は、恐れ入りますが弊社までお問合せをお願い致します。

※お届け明細の払い込み用紙はございません。

※コンビニ決済手数料は、当店にて全額負担いたします。
※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB

※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

【FAX注文の方の場合】
決済のための大切なメールを送信しております。メールに記載のURLの専用決済画面から、お客様ご自身で承認完了していただく方法です。FAX注文の際は、必ず受信可能なメールアドレスをお知らせください。
・webmaster@cuore-possiamo.co.jpを受信設定をお願いします。

・決済依頼メールの未着または確認できない場合は、弊社までお問合せください。

キャリア決済

 ドコモ払い 

キャリア決済は、お客様がECサイトでお買い物をする際、docomoのスマートフォン・携帯から暗証番号4桁を入力するだけで、携帯電話料金とまとめてお支払いができる利便性の高いサービスです。

※詳しくは各社様のサイトをご確認ください。
ドコモ払い

※通信環境のより場所での決済をお願いします。
※こちらでお支払い完了確認ができず、未決済であった場合は、別のお支払い方法をお願いさせていただく場合がございます。ご了承ください。

配送について

  • 佐川急便

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

送料一覧(税込)
北海道 550円
東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 440円
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城) 440円
甲信越(新潟・長野・山梨) 440円
北陸(富山・石川・福井) 440円
東海(愛知・三重・岐阜・静岡) 440円
近畿(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山) 440円
中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山) 440円
四国(愛媛・香川・高知・徳島) 440円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 440円
沖縄・離島 550円
      
  • 通常5500円税込み以上は全国一律275円税込。以下は、440円税込。沖縄・北海道・離島は、550円税込。
  • 通常便でお送りいたします。
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • ご返品前に、お手数ですが050-8880-6986までご連絡をお願いします。
  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
佐川急便にて下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒636-0303 奈良県磯城郡田原本町大字保津254 佐川急便(株)大和高田営業所留め
かつらぎ運送内クオーレ返品係 宛
TEL 0744-32-0500

※佐川急便以外の配送会社からの荷受けはできません。ご了承ください。

    

[お客様都合の返品交換の場合]
弊社までご連絡ください。内容を確認し対応させていただきます。
商品到着後7日以内に「元払い」にてご返送ください。
ご返金が生じた場合で、当店からご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
ご返金の際に諸手数料を差し引き後の金額をお戻しさせていただきます。
(ご返金先金融機関により手数料は変動します。ご了承ください。)
ご返品商品のみで購入金額が当店の送料サービス規定以下となった場合、あるいは全商品返品の場合は、初回送料分は頂戴させていただきます。
お客様都合の返品を「着払い」で返送されました場合は、追って着払い送料はご請求させていただきますので予めご了承ください。

 

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